你好律师，假设人在湖北省江汉区，想了解消防部门拒绝出具火灾认定书该如何应对？

如果人在湖北省江汉区，遇到消防部门拒绝出具火灾认定书，应首先明确拒绝的具体原因。根据实际情况，可能存在以下几种情形：

1. 若消防部门未依法履行职责：可依法向上级消防主管部门或相关部门投诉，要求其依法出具火灾认定书。
2. 若申请材料不齐全或不符合要求：应及时补充完善相关材料，并重新提交申请。
3. 若火灾认定书已出具但未送达：可向消防部门查询文书是否已作出并送达。
4. 若涉及行政不作为或程序违法：可通过行政复议或行政诉讼的方式维护自身合法权益。
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根据《中华人民共和国消防法》和《火灾事故调查规定》的相关规定，消防部门在火灾发生后负有依法出具火灾认定书的职责。

《中华人民共和国消防法》第51条规定：“消防救援机构根据火灾现场勘验、调查情况和有关的检验、鉴定意见，及时制作火灾事故认定书，作为处理火灾事故的证据。”这表明，消防部门在完成火灾调查后，有义务出具火灾事故认定书。

此外，《火灾事故调查规定》（公安部令第121号）第23条明确规定：“消防机构应当自接到火灾报警之日起三十日内作出火灾事故认定；情况复杂、疑难的，经上一级消防机构批准，可以延长三十日。”

因此，若消防部门无正当理由拒绝出具火灾认定书，属于未依法履行法定职责，当事人可以依法向上级消防部门申请行政复议，或向人民法院提起行政诉讼，要求其依法履职。
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1. 明确拒绝原因：首先应向消防部门书面或口头了解拒绝出具火灾认定书的具体原因，确认是否属于材料不齐、程序问题或行政不作为。
2. 补充材料重新申请：如因材料不完整或不符合要求，应及时补正材料并重新提交申请，确保符合法定形式。
3. 向上级主管部门投诉：若消防部门无正当理由拒绝出具，可向上级消防救援机构或当地人民政府投诉，要求其依法履职。
4. 申请行政复议或提起行政诉讼：如仍无法解决，可依法申请行政复议，或向有管辖权的人民法院提起行政诉讼，要求消防部门履行法定职责。

选择具体解决方式时，应结合实际情况，如是否涉及重大财产损失、保险理赔需求、是否存在行政不作为等综合判断。

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1. 无法启动火灾事故责任追究程序：例如，若火灾造成第三方财产损失，因无火灾认定书，受害人可能无法通过民事诉讼追究责任方的赔偿责任。
2. 影响保险理赔：如火灾涉及保险理赔，保险公司通常要求提供火灾事故认定书作为理赔依据。若消防部门拒绝出具，可能导致保险公司拒赔，给当事人带来经济损失。
3. 行政复议或诉讼中证据缺失：若后续通过行政复议或行政诉讼维权，缺乏书面申请记录、答复材料等证据，可能导致法院或复议机关不予支持，影响维权结果。
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