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消费欺诈可以解除合同吗

吴亮律师2025-10-11龙港刑事律师

消费欺诈情形下消费者有权解除合同。根据法律规定,受欺诈方有权请求法院或仲裁机构撤销因欺诈实施的民事法律行为。消费欺诈会使消费者在违背真实意愿的情况下签订合同,消费者自知道或应当知道撤销事由之日起一年内可行驶撤销权。

为保障自身权益,消费者可采取以下措施:一是及时收集相关证据,如消费凭证、沟通记录、商品或服务存在问题的证明等,以便后续维权使用。二是在规定的一年期限内,尽快向法院或仲裁机构提出撤销合同的请求。三是合同撤销后,要求经营者返还已支付费用,并根据实际情况主张损害赔偿等合理诉求。
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法律分析:
(1)消费欺诈是经营者在商品或服务提供中,用虚假等不正当手段误导消费者,损害其合法权益。在此情况下,消费者签订合同并非真实意愿。
(2)法律赋予受欺诈方权利,可请求法院或仲裁机构撤销合同。消费者自知晓或应当知晓撤销事由起一年内能行使该撤销权。
(3)合同被撤销后,自始不具法律约束力。消费者能要求经营者返还已支付费用,还可依具体情形主张损害赔偿。

提醒:
消费者遇到消费欺诈要及时收集证据,注意一年的撤销权行使期限。不同案情解决方案有别,建议咨询以进一步分析。
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(一)收集证据。消费者应收集与消费欺诈相关的证据,如商品说明书、宣传资料、聊天记录、付款凭证等,以证明经营者存在欺诈行为。
(二)与经营者协商。消费者可先尝试与经营者沟通,要求解除合同、返还费用和赔偿损失。
(三)若协商不成,可向消费者协会或相关监管部门投诉,寻求帮助。
(四)在知道或应当知道撤销事由之日起一年内,向人民法院或仲裁机构请求撤销合同。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
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1.消费欺诈时,消费者能解除合同。若经营者欺骗、误导消费者,消费者签订合同并非出于真实意愿,受欺诈方有权请求法院或仲裁机构撤销合同。

2.消费者自知道或应当知道被欺诈起一年内,可行驶撤销权。合同撤销后自始无效,消费者可让经营者返还费用,还能按情况索赔。
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结论:
消费欺诈情形下消费者可解除合同,自知道或应当知道撤销事由之日起一年内可行使撤销权,合同撤销后可要求返还费用并主张赔偿。
法律解析:
根据法律规定,一方以欺诈手段使对方违背真实意思实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求法院或仲裁机构撤销。消费欺诈中,经营者欺骗、误导消费者,消费者签订合同并非出自真实意愿。所以在这种情况下,消费者可解除合同。消费者需在知道或应当知道撤销事由之日起一年内行使撤销权,合同被撤销后自始无法律约束力,消费者能要求经营者返还已支付费用,还可依具体情况主张损害赔偿。若您在消费中遭遇类似欺诈情况,不知如何维护自身权益,可向专业法律人士咨询。

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