存了1万却被告知只有5千怎么办

法律分析：
（1）证据固定至关重要。存款凭证、银行交易流水、ATM机交易凭条或转账记录等，能直接证明实际存款金额，是后续维权的关键基础。若在银行柜台办理业务，监控视频可直观反映真实存款情况。

（2）协商是解决问题的首选方式。友好地与银行沟通，提供证据并说明情况，促使银行自行核对账目，有可能和平解决纠纷。

（3）投诉是进一步的解决途径。若协商无果，向银行上级管理部门或银保监会派出机构投诉，借助行政力量推动问题解决。

（4）诉讼是最终手段。在其他途径均无效时，可向法院起诉。但诉讼中需承担举证责任，提供充分证据证明实际存款金额，法院会依法判决。

提醒：
留存证据时要确保其完整性和真实性。不同案件情况有别，建议咨询专业人士进一步分析。
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（一）固定证据方面，要及时留存各类存款相关的凭证和记录，如存款凭证、银行交易流水、ATM机交易凭条或转账记录等，若是柜台存款，可申请查看监控视频来确认金额。
（二）与银行沟通时，先友好协商，拿出证据让银行核对账目。若协商无果，向银行上级管理部门或当地银保监会派出机构投诉。
（三）若投诉也无法解决，就向法院提起诉讼，诉讼时提供充分证据，等待法院依据事实和法律判决。

法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，证据包括：
（一）当事人的陈述；
（二）书证；
（三）物证；
（四）视听资料；
（五）电子数据；
（六）证人证言；
（七）鉴定意见；
（八）勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。在与银行的纠纷中，上述提到的各类凭证和监控视频等都可作为证据使用。
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1.先固定证据，像保存存款凭证、交易流水、ATM凭条或转账记录，证明存了1万。若柜台办理，可要求看监控核实金额。
2.和银行友好协商，说明情况并提供证据，让银行核对账目。若协商无果，可向银行上级或当地银保监会派出机构投诉。
3.若前面方法都不行，就向法院起诉维权。诉讼时要提供充分证据，法院会依法判决。
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结论：
存款金额有争议时，可先固定证据，与银行协商，协商不成可投诉，仍无法解决可诉讼维权。
法律解析：
当遇到存款金额问题，固定证据很关键，如存款凭证、交易流水等能证明实际存款数额。若在银行柜台办理，监控视频是核实金额的有力证据。先与银行友好协商，提供证据让其核对账目，这是解决问题的便捷方式。若协商无果，向银行上级管理部门或银保监会派出机构投诉，借助监管力量介入调查。若这些途径都行不通，诉讼是最后的保障，不过诉讼需提供充足证据，法院会依法判决。在处理此类复杂问题时，若你对具体流程和法律规定还有疑问，可向专业法律人士咨询，我也随时为你提供详细法律帮助。
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1.遇到存款金额有争议的情况，应先固定证据，然后与银行协商，协商不成可投诉，仍无法解决则可通过诉讼维权。
2.解决措施和建议：
首先，固定证据，留存存款凭证、银行交易流水、ATM机交易凭条或转账记录等证明实际存款金额；若在柜台办理，可要求查看监控核实金额。
其次，与银行友好协商，说明情况并提供证据要求核对账目。
再次，若协商无果，向银行上级管理部门或当地银保监会派出机构投诉，请求调查处理。
最后，若上述方法都行不通，向法院提起诉讼，诉讼时要提供充分证据，由法院依据事实和法律判决。