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你好,倘若在武汉江岸区地区求解答我被电信套餐骗了,怎么投诉?

吴亮律师2025-07-05龙港刑事律师

您可直接向电信用户申诉受理机构投诉。依据《电信用户申诉处理办法》,若对处理不满或未获答复,可提出申诉。不及时处理可能导致权益受损加重,影响个人信用等。
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投诉电信套餐被骗,这样做:1. 立即收集证据,如通话记录、短信、账单等;2. 先向电信公司客服投诉,说明情况并提供证据;3. 若不满意处理结果,15日内向电信用户申诉受理机构提出申诉,附上详细情况及证据。
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投诉电信套餐问题,常见方式有向电信公司投诉及向申诉机构申诉两种。先尝试与电信公司沟通,若不满其处理结果或未回应,再向申诉机构提出申诉。
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